Assistance, réparation et pièces – Tout pour votre plancha ENO
Nobelhaus
Nos services
Un service après-vente de confiance
Depuis toujours, nous mettons un point d’honneur à offrir un service après-vente irréprochable. Nous nous assurons que votre plancha ENO soit toujours en excellent état de fonctionnement.
Grâce à notre équipe d’experts, nous pouvons diagnostiquer et réparer les problèmes rapidement, pour éviter les désagréments. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre Plancha.
Prolongez la vie de votre plancha ENO
Besoin de pièces de rechange pour votre plancha ?
Qu’il s’agisse de grilles, de brûleurs, de thermocouples ou d’autres composants essentiels, nous avons tout ce qu’il vous faut pour continuer à cuisiner en toute confiance.
Questions fréquentes sur l’entretien de votre plancha
Comment entretenir ma plaque en fonte émaillée pour qu’elle reste impeccable?
- Nettoyage à l’eau tiède : Versez de l’eau tiède sur la plaque encore chaude, puis grattez avec une spatule ENO pour évacuer les résidus vers le réceptacle à liquide.
- Brossage en profondeur : Utilisez une boule inox avec un peu d’eau pour bien frotter la surface. Essuyez ensuite avec votre linge noir pour retirer l’excédent.
- Entretien hebdomadaire : Une fois par semaine, appliquez de la pâte d’argile pour raviver l’éclat de votre plaque et prolonger sa durée de vie. (Voir notre section vidéo pour plus de détails.)
Puis-je utiliser ma plancha en hiver?
Oui, votre plancha est conçue pour fonctionner toute l’année, même en hiver! Pour de meilleures performances, préchauffez la plaque à feu doux pendant 4 à 5 minutes avant d’augmenter la température. Après usage, nettoyez-la avec de l’eau tiède pour préserver son efficacité et sa durabilité.
Quelle est la garantie de ma plancha ENO?
Votre plancha ENO est couverte par une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication, vous offrant une tranquillité d’esprit. De plus, la plaque de fonte bénéficie d’une garantie à vie, garantissant une durabilité exceptionnelle.
Où puis-je voir et concevoir mon ensemble de cuisine extérieure?
Prenez rendez-vous avec nous pour une visite à notre place d’affaires! Sur place, explorez nos ensembles et découvrez les différentes options d’assemblage pour créer la cuisine extérieure qui vous ressemble.
La plancha fonctionne-t-elle au gaz propane et au gaz naturel?
Oui, la plancha est compatible avec le gaz propane et le gaz naturel. Il vous suffit de vous procurer l’adaptateur pour gaz naturel pour une utilisation optimale.
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